ТЕМАТИЧЕСКИЕ РУБРИКИ

АНАЛИТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ




Молодежь в США остерегается web-банкинга

Примерно две трети молодых потребителей избегают пользоваться услугами онлайн-банкинга, согласно данным исследования компании Mintel, которое также показало, что 40% из этой группы потребителей в возрасте 18-34 лет «не доверяют транзакциям по Интернету». 


Исследование выявило, что лишь треть потребителей в возрасте от 18 до 34 лет пользуется услугами Интернет-банкинга, остальная же часть предпочитает личное общение.


Сьюзан Менке (Susan Menke), старший аналитик в сфере финансовых услуг в Mintel, отметила, что результаты исследования удивили ее, учитывая, что эти поколения выросли вместе с Web.


Более того, исследование показало также, что молодежь больше всего беспокоится о безопасности онлайн-банкинга. Примерно 40% из тех, кто не пользуется услугами онлайн-банкинга, ответили, что это происходит из-за вопросов безопасности финансовых транзакций в Web.


Менке добавила, что компании, предоставляющие финансовые услуги, продолжают повышать уровень безопасности и защиты, оповещая потребителей посредством сообщений, но молодежные группы по-прежнему не доверяют онлайн-банкингу.


В ходе исследования также выяснилось, что 80% потребителей в возрасте 18-24 лет и 83% 25-34-летних потребителей имеют дебетовые карты, при этом количество владельцев кредитных карт за последние годы снизилось в обеих группах.


Но представители Mintel добавили, что бесконтактные кредитные карты могут обеспечить новый способ привлечь внимание потребителей, так как 60% молодых людей в возрасте 18-34 лет проявили интерес к этой технологии.

РЕКЛАМА

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Худая теплица
Предвестники кризиса
Правда о Вашем банке



ПАРТНЕРЫ
 
 

Главная | Новости | Кризис - 1998 | Реформы | Регулировани | Банки и реальный сектор | Вклады граждан в банках | Перспективы развития банковской системы России | Архив новостей
| Правила пользования | Заметки на полях | Горячее | Книги | Цитируемость | Анонсы | Публикации | Перспективы развития банковской системы России | Ссылки
   

Copyright © Михаил Матовников 2000-2019. При заимствовании информации с сайта ссылка на источник обязательна.