В Екатеринбурге выбрали самые качественные банки
В Екатеринбурге завершился IV ежегодный Фестиваль качества услуг среди финансово-кредитных учреждений. Компетентное жюри, состоящее из представителей Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Уральского банковского союза, министерства торговли, питания и услуг Свердловской области во главе с заслуженным деятелем науки РФ, почетным членом Российской академии естественных наук Ароном Шаевичем признали услуги «Банка24.ру» самыми качественными в следующих номинациях:
—«Лучшая программа краткосрочного размещения денежных средств» — вклад «Краткосрочный»;
—«Лучшая система платежей по расчетной банковской дебетовой карте — Visa+Интернет-банк»;
—«Лучшая система платежей по расчетной банковской карте с комбинацией банковских продуктов (платежи, кредитование)» — МИГ24.
«Каждый месяц мы улучшаем наши услуги, благодаря действующей в нашем банке системе менеджмента качества. Все замечания и предложения наших клиентов мы фиксируем, а самые конструктивные претворяем в жизнь. Кроме того, все наши клиенты финансово застрахованы от возможной ошибки со стороны банка, благодаря системе Money Back. В случае оказания некачественной услуги «Банк24.ру» не только не взимает комиссию, но и по заявлению клиента в качестве моральной компенсации выплачивает сумму денежной гарантии качества услуг. Все эти меры позволяют нам четвертый год подряд становиться победителями фестиваля качества услуг»,— рассказала Ирина Буянова, директор по маркетингу Банка24.ру.
В этом году офис «Банка24.р»у жюри посещало одним из последних, предварительно оценив качество работы восьми банков, и было приятно удивлено не только грамотным обслуживанием и высоким качеством сервиса, но креативным и инновационным подходом банка в разработке финансовых услуг.
