Менее 1/4 респондентов планируют воспользоваться кредитной картой в ближайшие 6 месяцев – исследование Profi Online Research
Исследование пользования кредитными картами в России, которое проводится компанией Profi Online Research в рамках ежеквартального мониторинга банковского сектора показало, что менее 1/3 респондентов являются держателями кредитных карт. И менее 1/4 части опрошенных планируют воспользоваться данной услугой в ближайшие 6 месяцев. Интерактивный опрос был проведен среди 7100 респондентов, проживающих в 13 городах-миллионниках.
Как говорится в пресс-релизе Profi Online Research, полученные в ходе исследования цифры свидетельствуют о том, что в большинстве своем клиенты банков в настоящее время не торопятся обзаводиться кредитными картами. А те, у кого они уже есть, более склонны отказаться от подобного рода банковских услуг.
По итогам 4 квартала 2008 г кредитной картой в последующие 6 месяцев планировали продолжать пользоваться 22% респондентов. Во 2-м квартале текущего года это цифра значительно не поменялась и составила 24%. Невысокий показатель планируемого пользования кредитными картами может быть связан с экономическим кризисом, который заставил многих наших соотечественников усмирить свои финансовые "аппетиты". Не изменился и показатель текущего пользования кредитными картами: если в конце прошлого года 31 проц респондентов указали, что прибегают к такого рода услугам, то к лету 2009 г этот показатель увеличился всего на 1 процентный пункт.
Большинство участников исследования, имеющие кредитные карты, отметили, что являются держателями карт банка "Русский Стандарт" (30% как в 4 квартале 2008 г, так и во 2 квартале 2009 г). И это несмотря на то, что наибольшей популярностью и доверием среди россиян пользуются "Сбербанк" и "ВТБ", которые поддерживает государство, что расценивается гражданами как гарантия надежности и стабильности. В рейтинге же пользования кредитными картами эти банки занимают лишь 3 и 4 места соответственно. Чуть более 10-ой части участников исследования указали, что обзавелись кредитной картой в одном из этих банков. Столь высокая популярность кредитных карт "Русского стандарта" может быть связна с тем, что в свое время этот банк проводил активную компанию по привлечению клиентов, раздавая бесплатно кредитные карты, которыми многие пользуются до сих пор.
По сравнению с концом прошлого года, во 2-м квартале текущего Альфа-банк, Ситибанк и "Кредит Европа банк", по сравнению с другими компаниями, увеличили число своих клиентов, пользующихся их кредитными картами. "Такой результат, вероятнее всего, был достигнут за счет пересмотра требований к желающим получить кредитную карту, - считает директор по развитию Profi Online Research Елена Смирнова. - Так, к примеру, в отличие от большинства банков, требующих справку о доходах, которые должны быть не ниже установленного лимита, получить кредитную карту Ситибанка можно, предоставив загранпаспорт с отметкой о поездке за рубеж, которая состоялась в недалеком прошлом".
Около половины опрошенных отметили, что главная цель, с которой они обзаводятся кредитными картами – это безналичный расчет. Приблизительно такое же число людей указали, что им нужны карты, для того чтобы снимать наличные деньги. Если в 4 квартале 2008 г наличные деньги с кредитных карт снимали (планировали снимать) 46% опрошенных, то по итогам 2 квартала 2009 г эта цифра увеличилась до 54%.
