Заемщики недовольны коллекторами, незаконно использующими их персональные данные

Прокуратура Свердловского района Перми возбудила дело против Пермского долгового дома по статье 13.11 КоАП (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах). Законом предусмотрен штраф до 1 000 рублей для должностных лиц и 5 000—10 000 — для юридических. Об этом в среду пишет газета «Ведомости».

На агентство пожаловался заемщик ЮниКредит Банка — кредитная организация передала просроченные долги в работу Пермскому долговому дому, рассказал его представитель. В октябре 2009 года должник пожаловался в управление Роскомнадзора по Пермскому краю, что коллекторы используют его персональные данные незаконно: он давал на это разрешение только банку, сообщил сотрудник пресс-службы Роскомнадзора. Заключая договор ипотеки, заемщик разрешил кредитной организации использовать его персональные данные, а та предупредила его о возможности их передачи третьим лицам. Но коллектор не уведомил управление Роскомнадзора об обработке персональных данных, а заемщиков — о получении от банка их персональных данных. Роскомнадзор сообщил об этом в прокуратуру, она возбудила дело об административном нарушении. Материалы дела направлены мировому судье. Прокуратура выдала коллекторам представление уведомить управление Роскомнадзора об обработке персональных данных. «Мы устраняем нарушения, уже подали заявку в управление Роскомнадзора», — говорит представитель Пермского долгового дома. В Роскомнадзоре подтвердили это.

Банк закона не нарушал, считает представитель Роскомнадзора, он не обязан проверять, включен ли коллектор в реестр операторов, обрабатывающих персональные данные (его ведет Роскомнадзор). В прошлом году ведомство получило 460 обращений граждан (52 материала направлено в прокуратуру) — втрое больше, чем за 2008 год. Большинство связано с нарушениями закона «О персональных данных».