«АИГ Лайф» уходит от AIG
Вчера ведущая компания по страхованию жизни в России «АИГ Лайф» объявила, что с июля текущего года работает под брендом «Алико». За последние 15 лет это уже четвертое название этого страховщика. В сентябре этого года «Алико» начинает рекламную кампанию.
По данным ФССН, на конец 2008 года доля рынка страхования жизни «АИГ Лайф» составила 17,3% (премия – 4,324 млрд руб., выплаты – 982,309 млн руб.), а в конце первого квартала 2009 года она поднялась до 22% (премия – 943,475 млн руб., выплаты – 445,002 млн руб.).
Изменение названия и внедрение нового корпоративного стиля «АИГ Лайф» – часть масштабного процесса ребрендинга ее материнской компании Alico (American Life Insurance Company), о котором было объявлено 1 июля. Alico будет выделена из состава страхового холдинга AIG.
«Процесс выделения Alico может занять три месяца, а может – два-три года, – сказал РБК daily президент «АИГ Лайф» Александр Зарецкий. – Alico может быть продана стратегическому инвестору или выведена на IPO».
По словам г-на Зарецкого, от перемены названия «АИГ Лайф» не изменится ни сервис компании, ни программы страхования. «За последние 15 лет это будет уже четвертое название нашей компании: начиная с RUS AIG до «AIG Россия», а позже «АИГ Лайф», – говорит он. По словам г-на Зарецкого, «когда компания работала под брендом AIG, многие клиенты слышали о нем впервые: он не так известен в России, как можно было бы думать».
Бюджет для позиционирования нового бренда, по словам Александра Зарецкого, одобрен, однако его объем не раскрывается. «Письма для уведомления наших клиентов готовы и уже рассылаются», – добавил президент «АИГ Лайф». «Мы планируем продвигать бренд «Алико». Рекламная кампания начнется с сентября этого года, – рассказывает Александр Зарецкий. – Но масштабной рекламной кампании не будет. Как показывает наш опыт и опыт конкурентов, они не дают реального притока бизнеса».
«Возможно, расходы на ребрендинг дочерних компаний Alico были заложены еще в конце прошлого года, когда ситуация с AIG была ясна», – предполагает гендиректор «МСК-Лайф» Александр Федонкин. По его мнению, потери при развитии нового бренда в России будут, на лояльность существующих клиентов смена бренда окажет не критичное, ограниченное влияние. «Потери новых клиентов при ребрендинге могут составлять треть бизнеса компании. В целом диапазон может варьироваться от 25 до 50%», – считает он. Тем более, на эту ситуацию накладывается продолжающийся кризис, выход из которого, считает гендиректор «МСК-Лайф», в России будет дольше, чем в странах Евросоюза и США.
Замгендиректора СК «АльфаСтрахование-Жизнь» Арташес Сивков замечает, что «бренд «Алико» неизвестен в широких кругах потенциальных клиентов в отличие от бренда AIG, пусть и фактически рухнувшего». Ребрендинг, по словам г-на Сивкова, «можно назвать условным улучшением имиджа». «Однако он может вызвать вопросы у существующих клиентов, и компании придется потратить значительные деньги, чтобы выстраивать позиционирование на рынке заново, – добавляет Арташес Сивков. – Даже процесс оповещения клиентов – процедура достаточно дорогостоящая: речь может идти о десятках миллионов рублей».
